Política de Trocas e Devoluções — Rosaveloz
Na Rosaveloz, prezamos pela satisfação dos nossos clientes e pela qualidade dos nossos produtos.
Caso seja necessário realizar troca ou devolução, siga as orientações abaixo:
Trocas
O cliente poderá solicitar troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve:
* Estar sem sinais de uso
* Estar em perfeitas condições
* Ser enviado com embalagem original
Devoluções
Caso o cliente deseje devolver o produto por arrependimento da compra, o prazo é de até 7 dias corridos após o recebimento.
Após análise e aprovação, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Produtos com defeito
Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco pelo nosso atendimento para análise e suporte.
